Ella Peterson 是布鲁克林的电话应答服务运营商，她试图通过传递从其他客户那里听到的一些信息来改善客户的生活。她爱上了她的一位客户，剧作家杰弗里·莫斯，并决心见到他。问题是，在给他打电话的时候，她总是假装是一个被他称为“妈妈”的老妇人。